職場にセクハラ、パワハラ、モラハラが残念ながらあり、スタッフが次々辞めてしまうため、対策用に購入しました。 問題の人物は何を言われても自分のいいようにしか受けとらないのですが、我慢するばかりで言われっぱなしにはなることは逆効果だとわかったので、気をつけるようになりました。この本に書いてある注意点を参考にしながら、振り回されないようにしたいと思います。

「攻撃的な人」「心ない一言」は“賢い対応”で退治できる。 かわす・立ち向かう・受け流す……どんな相手ももう怖くない。　 ベストセラー『他人を攻撃せずにはいられない人』著者が説く、 自分を守るための「護心」術！ □【イヤみ】…「オウム返し」で、戸惑わせる！ □【理不尽な攻撃】…“ほとけの一言”で、反省させる □【陰口】…「気づいているぞ」とアピール □【しつこい相手】…この“切り返し”で、シャットアウト！ 言い返す技術。これは、相手を 「言い負かす」ためのテクニックではありません。 攻撃を“空回り”させたり、うまく反撃したり…… そして、もう二度と繰り返させない。 相手の出方を知って自分を守る、この“賢い対応術”で 人間関係の悩みなど一気に解消できるのです。 片田珠美