私は、老人介護関係の仕事をしており、「感情労働」につて詳しく知りたく、感情労働で検索してヒットしたこの本を買ってみました。 多くの事例で、感情労働を分析しており、感情労働について深く考えることができました。 残念ながら、感情労働で疲れない方法論は、この本の内容にはありませんでしたが、感情労働を知ることが、感情労働で疲れない方法のひとつだと私は思いました。 自分が感情労働で擦り切れないようにすることもそうですが、従業員が擦り切れないようにするために、管理する立場の方におススメできる一冊です。