午前中に注文の場合当日出荷されると明記されているにもかかわらず、17日夕方に注文したこちらは20日になってもとどかず、連絡もありません。いつ出荷されるのかなぜ遅れているのかを2回問い合わせてやっと送付先と注文者との相違で時間が1日以上かかるとの回答です。いつ出荷なのかは明記されておらず、問い合わせの回答すらまともにできないようです。

クマタは、『かいがらのおくりもの』というえほんが大すきです。 まいにちまいにち、こえにだしてよんでいました。よみおえるたびに、 えほんのなかにいるキツネの子に「ばいばい、またね」とはなしかけ、 ほんとうのともだちのようでした。 ある日、山のむこうに大あめがふりました。 あちらでは、いえが水びたしになるなど、たいへんなことがおきている。 そうきいたクマタは、いてもたってもいられず、ともだちとそうだんして、えほんをおくることにしました。一ばんたいせつなえほんをおくったところ、クマタにおれいのおてがみがとどいて……。 心温まるお話です。