すぐ届きました。全部読んでませんが今後使えそうです。

「やる気」を引き出す「ほめる」ノウハウ。 有名企業や大学、PTAから見学や講演依頼が殺到し、口コミで大人気の教習所があります。 通称「ほめちぎる教習所」。 三重県にある南部自動車学校は、「ほめる教習」を実践して3年半。常に三重県ナンバーワンの人気を誇り、合格率が上がり、事故率が下がり、生徒数まで増加しています。 若者の車離れが進み、就職のために仕方なく免許を取る人が増え、叱ると泣き出したり、教習に来なくなる…。 そんな教習所が、劇的に変われたきっかけが「ほめる」ことでした。 モチベーションが低い人でも、自発的に考え、能動的に動くようになれる。1万人以上の若者を「ほめて伸ばした」、誰でもできる「ほめる」ノウハウを明かします。 【ほめることは、マネジメント側にもよい効果を与える】 人をほめることで、指導者側（マネジメント側）のイライラが消えた！　長年叱り続けていたベテランも変えた、ほめる効果。 【業績がアップ！】 社員同士に助け合う空気が生まれ、離職者や、ストレスで心を病む人も減り、自然に業績がアップ。 上司のイライラを手放し、部下の折れない心を育てる。 ほめる視点を手にいれることができれば、仕事の進め方、人の育て方が、必ず変化します。 あなたが厳しく叱っても、いまいち効果を感じられないなら、 ほめて人を伸ばすことを、ぜひ実践してみてください。 「ちゃんと止まれてすごいやん」 こんな単純なひと言がどうして効くのか。 実例に加えて科学的・心理学的視点からも解説します。 言葉がけのコツ、相手の性格別の効くほめ方、「ほめにくい相手」のほめ方など、すぐに実践できるはずです。 〜解説・坪田信貴〜 心理学では叱って相手に言うこと聞かせることを「フィアアピール」と言います。理屈もなく恐怖（フィア）をもって行動させるこの方法は、相手が叱られることを回避しようと、とりあえずの行動を起こすため、その場では何がしかの結果を得ることができます。簡単に成果が得られるため、一度成果を感じた人はフィアアピールを繰り返すようになります。 しかし、それは常にその場しのぎ行動で、長い目で見れば、叱り続けることは、人間の成長には寄与しません。 「叱る」というのは「手段」です。同じ目的を達成できるのであれば、他の手段を選んでも問題はないはずです。本書はその手段として「ほめる」を提案する本ですし、私もその方が合理的だと思っています。 ●第1章　ダメ出しがやる気をつぶす〜「叱る」教習所から「ほめる」教習所へ〜 ●第2章　「ほめた側」にいいことが起こる〜「ほめブロック」をはずしたらイライラが消えた〜 ●第3章　ほめる「口グセ」実践編 ●第4章　失敗したときこそ、ほめるチャンス！〜自発的に動ける人を育てる具体策〜　 ●コラム　ほめる成功事例集 ●第5章　ほめにくい人をどうほめる？〜タイプ別「やる気を引き出す」コツ〜 ●巻末特典　「ほめちぎる教習所」イチオシのほめ方10選