クリスマスソング

いやされるレコードで 海外に住む子供たちに送ってあげようと 2枚リピートしたのですが 1枚は調達済み・もう1枚は入荷待ちとの連絡。 調達できてる1枚だけでも早く送っていただけないか 頼んだのですが、一括配達になっているので変更できないとのこと。明日から12月なのに入荷を待っていたらユーロッパにクリスマスまでに届くか心配になり、やむ負えなく1枚キャンセルしました。なんと不親切な対応に愕然としました もともと送料は無料ですし、調達できている1枚を送っていただいてもいいのではないでしょうか?頼んでいるのですから。楽天ブックスさん何という対応なんですか?