著者の思いとは違うかも知れないけど、ザッソウって高度成長期の日本企業の中には普通にあった習慣だと思います。それが効率化の名の下に消されたり、中途半端な西欧式管理を採用したばっかりにドンドンと駆逐されたような気が、、、 当時の日本には『働くことへの高揚感』があったと思うんですけど、その土壌となるのがザッソウが出来る職場の風土かと思います。 Amazonレビューでは、HONDAのワイガヤと比較しておりますが、ワイガヤはイノベーションを興す為の活動。ザッソウはそれを支えるための風土作りといったところでしょうか？ 職場で働くことへの高揚感を見いだせない社員、自らのチームを上手く誘導できない管理職、企業風土を良くしたい経営者にオススメです。

●「ホウレンソウ」だけではチームは回らない 仕事をする上で、「ホウレンソウ(報告・連絡・相談)」は大切です。 こまめな報告があれば安心でき、 連絡が行き届くことで無駄もなくなり、 相談があることでいち早く問題を解決することができます。 ホウレンソウは社会人にとっての基礎スキルといえます。 ただ、ホウレンソウだけでは、 チームのコミュニケーションが機能しなくなってきています。 近年、チーム間で(とくに、上司と部下の間で)個人的な話がしにくくなっています。 働き方改革によって残業が減り、飲みニケーションや喫煙所での会話も少なくなりました。 ハラスメントに注意しすぎて仕事以外の話もしにくく、 つねに成果を求められているため、短期的な仕事の話が中心になっています。 こうしたコミュニケーションだけでは、 人を、成果を出すための道具としてしか見られなくなり、 やがてチームのモチベーションは下がっていってしまいます。 人としてコミュニケーションがとれる場を、 チームとして継続的に設けることが必要なのです。 ●チームを活性化させる「ザッソウ」 具体的にいうと、それはチームにおけるコミュニケーションのあり方を 「ホウレンソウ」のステージから「ザッソウ(雑談・相談)」に上げる、ということです。 ザッソウを通して、メンバー同士が何を考え、 何を感じているのかを共有し、言いたいことを言い合える信頼関係をつくる。 それはチームに心理的安全をもたらし、メンバーのやる気を高めることにもつながります。 それに普段から雑談をしていれば、本当に困ったときに相談しやすくなります。 旧来のホウレンソウだけの状態では、信頼関係ができていないわけですから、 たとえ「いつでも相談していい」と言われていても、なかなか声をかけにくいものです。つまり話しかける心理的ハードルを下げるためにも、ザッソウは有効なのです。 それだけではありません。新しいアイデアが出ない、専門的な知識がなくて困っている…… そんな問題を解決したいとき、ザッソウでコミュニケーションをとるうちに 価値が生まれることがあります。 ザッソウは、イノベーションにつながるアイデアが生まれ、 チームの生産性を高めることにもつながるのです。