届かない!連絡来ない!

注文してから早1週間以上。 この本の他にも3冊注文したのですが、全て在庫あり、1~3日以内に出荷とあったのに未だ届かず。 何度か問い合わせしているのですが全てスルーされています。 楽天ブックスさんは理由の如何に関わらずキャンセル不可なんですよね。 地元の本屋で普通に買えばよかった。いつまで待ったらいいのでしょうか、、、?