イエローハット創業者はガンガンいく人を引っ張っていくリーダーというよりも、掃除を通じて人々を感動させるリーダーだと思った。人を感動させるには時間がかかるけど、キレイにすることなのだと感じた。人をひきつけるには時間をかけなきゃいけないことを知った。