この度は早々の発送対応ありがとうございました。 自分が持っていてとてもいい本だったので娘へのプレゼントに購入しました。 娘からも喜ばれました。 ありがとうございました。

「あの人はなぜ、感じがいいのだろう？」 朝の挨拶で。初対面のときに。食事の席で。別れ際に……。 ちょっとしたことに気をつければ、あなたの「品」はもっとよくなる。 まずは姿勢をよくして。言葉遣い、所作の一つひとつを丁寧に。 ●服装、マナー、言葉遣い…… 　「TPOをわきまえる」のがすべての基本 ●「お先に、どうぞ」--この一言がサッと言えますか ●「音」に敏感にーー物静かな人の魅力 ●「語先後礼」--美しい挨拶のしかた ●相手に気を遣わせない贈り物の極意 ●いい笑顔のまわりには人の花が咲く ……ここに気づいていますか？ 接遇のプロが教える「自分磨き」のヒント