慶弔関連が発生する度、ネットで検索していたが、信用性に欠ける内容も多く、逆に混乱するので、やはり一冊手元に。他の百貨店さんも参考にしているなら安心。読み物としても勉強になる。家庭にも職場にもあると恥をかかなくて済みそう。