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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
すごく分かりやすかった
アパレルで働いていた期間が長く、しばらくブランクの後、紳士物を扱う様になったので勉強しようと購入しました。 とても分かりやすく、スラスラと納得しながら読め読みやすかったですし、勉強になりました。 他にも買いましたが、そちらは読みづらくあまり入り込めず、実践しようと思えない構成でした。 こちらは非常に参考になりましたし、実践しています。
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売れる販売員が絶対言わない接客の言葉
9
3.33
最初の「声がけ」が苦手。お客様のニーズをうまくつかめない。商品説明しても反応がイマイチ。もうひと押しができないー。「接客の言葉」をすこし変えるだけで「売れる販売員」になれます。「この人から買いたい」と思わせる“言葉遣い”がすぐに身につく!
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