わかりやすく読みやすく書かれていました。経験された事例もたくさん盛り込まれていて、納得感ありました。内容としては初期編という感じで基礎の基礎が描かれていたと思います。日常から気軽に試せる方法論が多く、コミュニケーション力向上に役立つと思います。最後の最後に書いてあった最も大事と感じられていることもすごく共感できました。相手から好かれる=相手を知ることかなと感じました。