話の聞き方は習ったことがないのでこの本に出会えて 良かったです。 自分が人の話を聞くとなんでイライラしてしまうのがわかりました。 自分を大事にする事が人の話を聞くのに大切なのは目から鱗でした。

◆プロのカウンセラーがあなたを聞き上手にする！ 好評ロングセラーの新版が出来！ 1on1ミーティングに・クレームの予防に効果抜群！ 傾聴とは、相手との共通点を探して仲良くなることとも、相手を無視することとも違う 「そのまま受け止めて支える」ための「聴き方」です。 本書は、この「傾聴」のやりかたを、初めての方にもわかりやすく説明します。 （目次） 第1章　「話を聴く」って、どういうこと？ 第2章　「聴ける耳」のつくりかた 第3章　「傾聴力スイッチ」を身につける 第4章　よくある質問