社会人が知るべきヒントがたくさん詰まった内容の濃いビジネス書なのに、柔らかな表現でとても読みやすく感じました。製菓業界には全く関係ない立場でも、仕事をする上で大切にすることや、自分が売ろうとしているサービスにどのような姿勢で向き合えば、顧客から求められ売れ続けていくのかが、丁寧にわかりやすく書いてありました。何度も読みたくなる本です。おススメです。