認知症の方にどう接したらいいのかよくわからないので、参考にさせてもらっています。私は駆け出しの介護士で資格だけあってもねーというレベルなのですが、でもこの本がきっかけで利用者の方お話できたりして自分では読んでよかったと思います。

認知症の人と会話をする際に大切にしたいこと（心得）、認知症の人のケアで役立つ「聞き方・話し方」が習得できます。 なかなか起きられない、何日も着替えない、食事の途中で手が止まる、失禁、体や髪を洗いたがらない、「帰りたい」と言う、物を盗られたと思っている、歩き続ける、大きな声を出すなど、よくある事例をとりあげ、実際の会話をマンガやイラストを使いながら解説。お互いの気持ちが通じるように導いています。 本書で紹介するケアは、認知症ケアの基本といわれる「パーソン・センタード・ケア」の考えに基づいています。1その人の思いを聞く、2健康状態・生活歴などの情報を集める、3心理的に満たされていないこと（ニーズ）を見つける、という3ステップをふむことで、認知症の人の言動の理由がわかり、気持ちを理解することができ、いま必要なケアを見つけることができるでしょう。 うそをついたり、ごまかしたりせず、信頼関係を築くことで、ケアは確実に楽になっていきます。 1章　その人の苦手を理解するために知っておきたい　認知症の人に起こる障害 複雑性注意障害／実行機能障害／学習と記憶の障害（記憶障害）／言語障害（失語、失書）／失行、失認、視空間認知障害など／脱抑制など 2章　認知症の人との会話における　聞き方・話し方の基本 安心感を与える／集中しやすくする／理解し、選びやすくする／毎回、初対面と思って接する／言葉をじっくりと待つ／わかりやすい返事をする／その人の価値を低める言葉・動作を避ける／ケアの方法で悩んだら3ステップを使う（思いを聞く、情報を集める、ニーズを見つける） 3章　 毎日のケアに役立つ　シーン別聞き方・話し方 起床／更衣／食事／排泄／入浴／睡眠／移動／レクリエーション／送迎／病院 4章 いざというときに役立つ　認知症の人のケアで悩んだときの聞き方・話し方 「帰りたい」と言う／攻撃的な言動をする／物を盗られたと思う／物を集める／歩き続ける／大きな声を出す／意欲が低下している／ないものが見える（幻視）／繰り返される行動がある（常同行動）