検定を受けるにあたり、手始めに購入いたしました。1冊読み終えるとなんとなく雰囲気をつかむことができます。実際の検定前にはやはり過去問集があった方が良いと思います。

毎日少しずつだから無理なく続く！27日完成のテキスト＆問題集。 サービス接遇検定3級、2級試験に頻出のポイントを、読みやすい文章、豊富なイラストでていねいに解説。初めての学習でも「よくわかる」工夫が満載の1冊！ 学習の総仕上げに最適な、3級、2級の＜予想模擬試験＞つき。 ーおもな特長ー 1）1日1レッスンで27日。だから学習が無理なく続けられる。 2）レッスン末の演習問題で、理解がより深まる。 3）各業種の事例を豊富に掲載。 4）＜予想模擬試験＞は、学習に便利な別冊タイプ。 5）準1級対策は、面接の流れ・ポイントをイラストで解説。 6）学習に便利な赤シートつき。