本当に外に原因があるのだろうか？ では、どうしたら良いのだろうか？ 中小規模の会社の事例が紹介されており、どのような会社なのか、どのような製品を取り扱っている会社なのかなど、インターネットで調べながら読んでいくとわかりやすいかもしれません。 筆者が言いたいことよりも、事例についてイメージをふくらましながら読んでいくと、事例とは異なる環境で仕事をしている方にとっても有益なヒントが得られると思います。