2を見つけて気になったので2冊まとめて買いました。2はまだですが1は読み終わりました。はっきりいって、そんな会社が本当にあるのか、というくらいびっくりしてしまいました。うわべだけ見るときれいごとのように見えますが、それを愚直に実行すると、お客様も業績もついてくる。非常に考えさせられる1冊です。すぐに2もよもっと。