最寄りのロープウェイ桃源台駅は通信環境が悪く、ホテルに電話をしてもなかなか繋がらなかった。ホテル内も同様だったがWi-Fiを繋げてやっとスムーズになった。館内も部屋もきれいだった。大浴場や露天風呂は空いていて、内湯はやや熱い湯とぬるめの湯があって良かった。夕食の和会席は種類が多く、牛肉のしゃぶしゃぶは美味しかった。朝食バイキングは普通だった。