宿の方（Aさん）がご高齢のためか、今回の宿泊で下記のようなやり取りがありました。 ・到着時、Aさんから「１名ですよね」と言われ、予約時のハードコピーを見せたら２名であることを理解してもらえた（部屋は予約どおり２部屋用意されていた） ・チェックイン時に宿泊代をAさんに支払い後、Aさんがノックもせずに部屋を訪れて「支払いは済んでますか？」と言われ、済んでいることを伝えたが、その後も１時間ぐらいの間に同じことを2回聞かれた。 ・Aさんに「部屋のカギはない」と言われ、外出時困った。