楽天トラベルや公式サイトには自動販売機があると書いてある。
室内のインフォメーションにも1階に自動販売機があると書いてある。
が、いくら探してもない。
フロントの女性スタッフに聞くと、「自動販売機はないです」
はい虚偽記載です。
レストランのフリードリンクのことを自動販売機と言ってるのなら、自動販売機のように24時間好きなものを飲めるようにするべき。
インフォメーションの差し替えをしないのかと聞いたら、「それは支配人に言ってもらわないと。私に言われても困る」と強めの口調で言われた。
謝罪の言葉はなかった。
パフォーマンスでもいいから「すみません」の一言があれば印象も変わったのに。
「すみません、自動販売機はないんです。インフォメーションのことについてはこちらから支配人に伝えておきます」
これで丸く収まる。
男性の方の接客はめちゃくちゃ丁寧なのに残念。
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