松本駅前の本町、松本城側に近いので立地的にはよい。建物、設備などはかなり古い。檜風呂はあるものの時間帯的に利用が出来ず。部屋は清掃が不十分。デスクに手を当てたら汚れとしては分かりにくいがジュースをこぼして乾いた感じのベタベタ。タオルを濡らして自分で拭いた。コンセントはデスクに伸ばしたテーブルタップを固定すべくテーブルタップのコードをガンタッカーのようなもので机に打ち込み、コードもくぼみあり。そのテーブルタップもデスク下の壁のコンセントに三角タップで分けたところに冷蔵庫や先のテーブルタップを繋ぎたこ足配線も容量オーバー。更にコードを束ねて縛りつけている。ここにデスクにあるドライヤーは繋ぐのは危険です。電気火災の怖さを知っている人なら、ホテルの安全性に不安。フロントスタッフは外国人の感じで国籍は問わないが大変無愛想。挨拶もろくにせず受付の用紙のみ差し出す。そもそもが予約のあと問い合わせ事項もあり電話したものの、休館していますの留守番電話が1週間前。公式のHPにもお知らせもなく近隣の系列ホテルに聞いて状況が分かるお粗末さ。部屋の明るさは十分だが、部屋のエアコンがスイッチを入れてもしばらくエラーで寒かった。 部屋のバストイレは古く狭い。 朝食はビジネスユースとしては十分な感じ。無料サービスはありがたい。6:30～は確認して分かっていたが、6:25頃食堂に到着。男性の従業員がやや準備していたものの、ほとんど並んでいた。よろしいですか？と尋ねるものの、笑顔での挨拶もなく、やや無愛想。6:30～なんですが、出ているものからどうぞと。朝なので気持ちのよい挨拶をする方が感じがよいのですが。施設の古さより従業員の態度とか清掃面のことなど気にしてしまう。