まず、宿泊前日に貸切風呂を予約しようと電話した所、四季の湯の露天風呂のボイラーが12月に故障しており、貸切風呂どころか混浴露天風呂も使用不可と伺いショックでした。直前に予約したので、もし知っていれば別の宿を予約していたなと後悔しています。事前にお知らせしていただくか、予約時点で記載して欲しかったです。 お電話した時に出ていただいた男性スタッフの方が「いや、だからー、」と説明されて悲しかったです。 バイキングのごはんはおいしかったです。和室のお部屋は古かったですが、きれいに清掃されていました。 フロントの方の対応は素晴らしかったです。