食事は良かったのですが、人手不足なのか効率化なのかサービス面がほぼセルフという感じでした。シティーホテルとの差別化を図るためにも、温泉旅館でくつろぎたいというニーズにこたえるべく「おもてなし」の充実を期待したいです。