2025年2月21日から23日まで2泊しました。12月上旬に予約しましたが、その時点で本館の部屋は満席、IZUBAと呼ばれるヴィラしか空いておらず2泊ともヴィラでした。本館からの距離とか心配でしたが全くの杞憂でした。 まず、部屋が素敵過ぎる！とても暖かく、寝室は2階で吹き抜け。1泊目（別サイトで予約）のヴィラはアスレチックロープ、2泊目はツリーハウスがあり、子供たちは大興奮です！ 本館への移動は備え付けのベンチコートが借りられます。また本館へは除雪がしっかりしてあるものの雪道なのでブーツで行きましたが、フロントでコートとブーツを預けてスリッパを貸してくれたおかげで館内をリラックスして過ごせました。毎回毎回、嫌な顔せずむしろ笑顔で対応いただいて嬉しかったです。 また、2日目の部屋の移動では大きい荷物は全部スタッフの方が移動しておいてくれました。しかも、出発時に部屋に置いておいて、出掛けている間に移動してくれます。雪道を重たい荷物を運ぶことがなくとても助かりました！ ご飯は申し分ないです。メニューも豊富で、自作のピザや、食材選び自席でできる鍋、締めに鰻のお茶漬けと、どれをとっても味付けも抜群に美味しかったです。決してマイナス点では無いですが、北海道感のある食べ物はぱっと見少なかったように思います。いくらやウニとかは無かったのでそういうのが食べたい人は昼にローカルのお店を探すことをおすすめします。 大浴場は皆さん書かれてるように、そこまで広くはないですが、個人的には雪降り積もるなか露天風呂に入れるだけで満足なので、問題では無かったです。温泉は少しぬるっとした水質で肌がつるつるしてとても気持ちいいです。 その他 本館は古民族感溢れる装飾で統一されており、広々としたラウンジ（焚き火あり）など非日常を楽しめます。 洗濯機、乾燥機それぞれ3台あり。フロントで一言伝えて鍵を借りて利用可能。無料。洗剤は自費。洗濯機あまり大きくは無く50Lくらい。乾燥機はパワー弱めでいっぱい入れると乾かない。ズボンとかは部屋干ししたら一晩で完全に乾きます。 最後に、ここはスタッフさんが皆笑顔で快く対応いただける素晴らしいホテルでした。 素晴らしい体験をありがとうございました。また北海道に来る時は鶴雅グループを利用したいと思いました。