団体のお客様のお迎えをしているところに、玄関前に車をつけても、フロントスタッフはこちらを見たにも関わらず挨拶は全くない。正面玄関からホテル内に入っても、スタッフ4人くらいいたが、挨拶は全くなく、「何をしに来たのか」という目線でチラッとこちらを見て、そのまま顔をそむけており、歓迎は全くなかった。
廊下ですれ違うスタッフも挨拶一つなく、表情はどのスタッフも無表情、お辞儀一つない。
館内は、坂と階段が多く、部屋に案内する時に荷物を持つこともない。
全てが接客ではなく、作業をしているだけで、大変不愉快だった。
レストランのスタッフの応対も「水をいただけるか」と聞くと「そこにないですか?」と大変不愉快な応対。
フロントも含め、全てのスタッフが全くサービスをしていなかった。
部屋は大変寒かった。
二度と泊まるつもりはないが、時代に取り残されたホテルという感じで、接点も二度ともちたくないほど不愉快だった。
【ご利用の宿泊プラン】
洋室プラン<仲良しのお二人で>
洋室ツイン
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