コスト削減の為、人件費を抑える目的でサービス対応に不備があり大変不満でした。 私は身長が１９０cnほどあり見た目に大きいのですが、チェックイン時に浴衣の帯が部屋置きの説明を受けておらず、部屋で着替えるとあからさまに帯の長さが足りず、内線で長いのを持ってきてくれるように頼んだのですが、ロビーまで自分で取りにこいとのこと。 また私は腰痛持ちなので床敷の布団が無理なので、ベットの部屋が有ることが条件でこの宿屋にしたのですが、ベットが非常に固く、見てみるとベットマットにベットカバーを二重に掛けているだけで、マットレスのような敷物が有りませんでした。 あまりに固く眠りに付けないので、ロビーにその旨を伝えると、特に不備は無いと思うので、朝にお申し出下さいと言われました。 今晩眠れないって話しなのに。 帯の時もそうですが部屋まで対応に来るものじゃ無いでしょうか。 眠れそうも無いので日付が変わる前にチェックアウトしました。 それに付いても説明や謝罪は一切有りませんでした。 今まで泊まったホテルで最悪のサービスでした。