最上階フロアー、10畳和室に宿泊、寒い日の夕方に、チックインしましたが、暖房も入れていなくて、入室時は寒い思いをしました。また、エアコンのフィルター掃除必要なるエラーが出てるし、フィルターのゴミが詰まって効きが悪い感じでした、また、夜中に、天井裏から、雨の音なのか異音が聞こえてきて、良く寝れませんでした。料理、温泉、サービス等は大変良かったのですが、残念な評価とします。