1泊2食付き大人3人子ども1人で予約していましたが、案内された部屋へ行くとアメニティや浴衣、寝具が2セットのみで明らかに予約人数と合わない部屋に通されたのだな。と感じました。 部屋の清掃も行き届いていないのか壁にハンガーがかけっぱなしだったり壁の額縁が落ちていたりと最悪な部屋でした。 大浴場へ行くと男女共に浴室にゴキブリがいており、女性側の脱衣所は蒸し暑いにも関わらず空調がついておりませんでした。 マッサージ機も1台壊れており、ウォーターサーバーも使用不可。使わせないor使えないのなら撤去し案内の紙には2台で利用可能などの文言は書かないで欲しいです。 夕食は問題なかったものの、朝食は忘れられていました。 朝食会場に行くと案内されたテーブル上はぐちゃぐちゃで、他のテーブルから食器や生卵など寄せ集めて並べられました。 朝食で出てきたプレートとお味噌汁に髪の毛が入っておりとても不愉快でした。 チェックアウト時に夕食のドリンク代の支払いを忘れていたのはこちら側も申し訳なかったですが、フロントから玄関まで大声で名前を呼ばれとても恥ずかしかったです。 支払いに関しても現金のみ。と言われ、それなら予約時に案内をするべきだと思いました。 今後絶対に泊まりたくない宿だと思いました。