4月14日に1人旅行(蔵王→磐梯熱海→会津若松)でお世話になりました。
部屋、料理、温泉とも満足でした。特に料理が良かったです。夜は日本酒に合う料理でしたし、朝は種類が多くどれも美味しく頂きました。地元山形料理も美味しかったです。
下記を対処すると更に顧客満足度が上がると思います。
①部屋に風呂用のタオルが2セット欲しい。温泉が旅の目的の人も多いはずです。
朝の温泉も新しいタオルではいりたいです。
②夕飯での最初のお酒(利き酒セット)の提供までは約15分かかりました。お酒を飲みながら食事をするので
もう少し早い提供をお願いしたいです。
以上、ご検討お願いいたします。
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