地元なので、実家に帰るとき昔から何度か利用していて気に入っていた宿でしたが、今回はとても残念でした。屋上からの水漏れでエレベーターも止まり、廊下も上からの水で移動が大変な状況、部屋のトイレも洗面所も水浸しで使えず早々にチェックアウトしましたが、フロントの方は何もなかったような対応でした。人にも紹介していた宿なので本当に残念です。温泉と景色　沢山の種類の餅も食べられる朝ご飯とその接客は変わらず良かったです。足湯も景色が良く気持ちいいですし、湯上がりのビールとソフトクリームのサービスもあり、日本酒の利き酒コーナーも充実しています。施設はリノベーションもされていて雰囲気も良い宿なので、相手を思う心ある接客を考えられたらどうかと思います。