毎年主人の誕生日にはこだわりのあるホテルをチョイスしています。
今年はお友達と沖縄に集合だった為、以前から気になっていたこちらを選んでみました。
沖縄の高級ホテルランキングを検索してもこちらは出てこないので心配しいましたが、とても素敵な施設でした。
ちょっと残念だったのはチェックインの際に予定の金額よりはるかに高いお値段を提示され、私と手元の明細と比較してもう一度確認しますと。
結果ホテル側のミスでした。
私がミスに気が付かなければ高額な金額を引き落とされるところでした。いや、一度カード決済してしまいました。
訂正してカード決済をやり直しましたが、ちょっとこれはありえないみすです。
チェックインの担当の方から謝罪はありましたがそれだけ。
責任者が出てきて謝罪してもいいレベルだと思います。
素敵なホテルだったのにかなり残念なチェックインでした。
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