今回で7回目の北陸応援旅、平日に名で利用させて頂きました 私としては、女将さんの言葉使いや接客態度がとても残念です トイレが流し忘れて紙が溜まってました スリッパも揃って無いし誰か使ったままかな？と思いました 部屋や食堂に掲示してくれている私の名前が間違ってます 歴代最強寒波襲来中で外は大吹雪、今回はアーリーチェックインプランで14時からチェックイン可能となので、道路が閉鎖になる前に早々に宿に入ろうと思い14時ちょっと過ぎに伺いました フロントは不在で呼んでも誰もいません 暫く待ってると女性が帰って来て、開口一番、今電話中だから待ってて！とのこと 電話が終わると、なんですか？なんの用？と聞かれたので、楽天から予約させてもらった◯◯です、予約プランがアーリーチェックインプランなので14時から入れますか？と聞くと、あっそ…それならそうなのかもねっとかなり雑な返答 気まづい空気になったので、今季最強寒波で今晩から積もりますかね？明日は金沢に行きたい等々雑談して和ませようと思いましたが、返事は知らん…まあ行けるといいけどね！っと雑な返答の連続 宿の方では無く他の方が臨時対応させてるのかな？と思いながら入室。実はこの方が女将さんで、夕方には着物に着替えてお客様を迎えてるし、夕食時にはテーブルを周って挨拶をしてました。その態度や言葉使いは、まったくの別人で何度も確認しましたが、確かにチェックイン時に相手してくれた女性でした。私はこういうタイプの裏表のある方が本当に苦手なので、態度のあまりの違いにびっくりし過ぎたのと同時に凄く引きました。チェックインの時と別人のような言葉使いですねっと伝えると、気まづそうにそそくさと別のテーブルへ。今回の目的は北陸の復興応援で後悔はありませんが、復興した後には、この宿にはお世話になることは無いと確信してます。女将さんの人格が大きな課題です。おそらく早くチェックインされた事が気に入らなかったようです。私のチェックイン時に電話で予約されていた方にも、何度も雑な口調でチェックインは15時からです！と繰り返していたことを思い出しました。あれは電話相手では無く、私に言っていたのでしょう。それならば、アーリチェックインプランなど無くせば良いのに。女将さんへの悪口連発になりましたが、食堂で給事してくれた方々は本当に親切な方ばかりです