要注意のシステムです。 21頃に宿前に到着。どうみても普通のワンルームマンション。しかも入口がオートロックになっており、建物に入ることが出来ない。フロントも無い。慌てて楽天トラベルのサイトやメールを確認する。宿の連絡先電話番号に掛けると、そこは楽天トラベル。18時で受付終了のアナウンスが。 30分くらい途方に暮れていると、建物に入ろうとする若い男性が。「ここは宿泊施設ですか？」「そうですよ」「入れないのですが」「予約後にメールが来て、それに暗証番号や鍵の場所が書いてあります」 全てのフォルダのメールを確認するも来ていない。予約後に来たのは楽天トラベルからの予約完了メールのみ。 その男性が親切で、自分に来たメールを調べて連絡先を教えてくれた。なんと携帯電話。電話をするとネイティブではない日本語の女性が出て、入り方を教えて貰いました。 その直後にメールが来た。あの男性に来ていたメールと同じものが。迷惑メールフォルダとかではなく、メインフォルダに普通に入ってきた。 メールは20時前に送ったと言い張る。送信メール一覧のスクショまで送ってきたが、宛先が分からないスクショ(笑)メールのやり取りをした他の客のメールもあり、フルネームで日本人男性の名前が見えてました、 恐らく楽天トラベルにメールしたのでしょう。来たメールも楽天トラベル経由でした。百歩譲ってメールをしていたとしても、客に届かなければ意味がありません。どこかを経由したら届かないリスクだってゼロではない。そういう時の為に連絡先電話番号があるのです。その連絡先が18時受付終了の楽天トラベルとは・・。 謝罪は一切ありません。部屋はテレビ無し。また、潔癖症の方は無理でしょう。 メールの差出人は日本人女性の名前。Amazonで中国モノでトラブった時と同じやり取りでした(笑) 連絡先を繋がるものにするのと、寝具のシーツ（使い回しのカバーしかない）を用意すれば悪くないと思います。枕は片面がシャンプー臭くてタオルを被せました。 日本人を対象としていないのかもしれません。