今回、男性の受付の方が愛想悪くマニュアル通りの接客で印象はあまり良くなかったです。仕事としては100点なのかもしれませんが、笑顔は大切だと思います。 複数回の宿泊者に対しての記帳は簡略化できないものなのでしょうか？ ネット予約の際には全ての情報が共有されていると思うのですが？