チェックイン(15時)後、風呂に入るとシャワーが冷たい水のまま。管理が出来ていない。
夕食はカニをチョイス、カニを選んで失敗。
食事所も照明が暗すぎ。
料理の色や器の絵柄など見えない。
朝食時、ご飯のお代わりを頼もうとすると担当者がいない。自分で行った。他の客も自分でやっていた。他の客も不満を言っていた。
従業員が席を外して誰も居なくなってしまうのはどうかと思う。(経費節約?人手不足?)
全てに対して不満。褒められるところは一つもなかった。
もっと施設の管理をしっかりやった方が良いと思う。従業員の教育も大切。(接客業としての心得等)
先の見えないホテルだと思います。
頑張ってください。
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