松本駅からも近く大変便利。部屋は明るい感じと意外と広くコンセントもデスクとベット近くにもあり使い勝手がよかったです。
ホテルのバスルームにしては広め。ただしトイレの給水の音が異常で気になりました。部屋はビジネスユースであれば外の景色は気にならないですが、駅側の窓の部屋は北アルプスの山の眺めも全く見れませんので、予約時に要望が出せれるか別枠の方ががっかりさせないと思います。近隣に建物がないので、朝の北アルプスの景色を楽しみたい人には大変残念です。
今回、がっかりしたこと。知人と別部屋で別に予約したものの、一緒に伺いチェックインをしました。14時ころで荷物だけ預け、支払いと書類を書きました。女性の方の接客です。「領収書のあて名はどうしますか?」と尋ねられ回答。「チェックアウトの時にお渡しします」と言われたものの、翌朝6時半に一緒にチェックアウト。男性のフロントの方が応対しましたが、もう一人の方は領収書は用意してあるものの、自分のものは用意されていない上、頼みました?みたいな感じ。
再発行なのかプリンターで印刷して渡されましたが、JRの指定した特急の時間を気にして待機。予定外です。
もらうことより、もし、印刷してあったとしたら、個人情報的なものです。どこに紛失なのですか?それとも元から印刷してなかったのですか?回答を希望しますし、不信感が残ります。
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