「訳あり」は眺望だけと思いましたが、まさかのほぼ「清掃されていない」状態とは想定外でした。 トイレドア周りの積もり積もったカビ?混じりの埃、天井からぶら下がっている埃の塊、洗面所ライト上の蜘蛛の巣と埃… 宿泊施設として考えられません。このような貴重な経験は日本では初めてです。 当日のホテル責任者自らが直ちに清掃してくださった点は感謝しますが、大変残念な思いをしました。 他のお客様が同じ思いをされませぬよう、宿泊施設としての企業姿勢やサービスの抜本的な改革を求めたい所存です。 一元ユーザーの立場で僭越ではございますが、今後の改善に期待します。
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稲取温泉 伊東園ホテル 稲取
「訳あり」は眺望だけと思いましたが、まさかのほぼ「清掃されていない」状態とは想定外でした。 トイレドア周りの積もり積もったカビ?混じりの埃、天井からぶら下がっている埃の塊、洗面所ライト上の蜘蛛の巣と埃… 宿泊施設として考えられません。このような貴重な経験は日本では初めてです。 当日のホテル責任者自らが直ちに清掃してくださった点は感謝しますが、大変残念な思いをしました。 他のお客様が同じ思いをされませぬよう、宿泊施設としての企業姿勢やサービスの抜本的な改革を求めたい所存です。 一元ユーザーの立場で僭越ではございますが、今後の改善に期待します。