ホテル　横須賀

プライベートなら絶対泊まらない 設備や立地は普通ですが 接客が最低です 対応者は 更年期くらいのおばさんでした チェックイン時に 現金2000円を鍵の預かり金として預けるよう要求されました 私は現金を持ち歩かないのと、そのような記載を見かけなかったので用意してませんでした ひとまず謝罪と現金がない旨を伝えました Suicaかクレジットなら払えると伝えましたが、無視されました 建物が離れにあるにも関わらず、外出時は必ずフロントに鍵を預けるよう言われました 私が予約時に現金が必要ということや、鍵を預ける必要があるという条件を見落としていた可能性があるため謝りましたが この時点でだいぶ高圧的でした 翌日の20時ごろ 出張で疲れて部屋に戻ると 部屋の電話が鳴りました チェックイン時に対応した女性からでした この日は遅刻ギリギリだったため 外出時にフロントに鍵を預けるのを失念してしまったのですが それに対するクレームでした かなり高圧的で不快でした あまりに高圧的な態度だったので 予約時の情報を見返すと 現金が必要とか鍵をフロントに預けなければいけない旨はどこにも記載されてませんでした そのことを伝えると女性は予約サイトをこの時点ではじめて確認したらしく 記載がないことが改めてわかりました 謝罪は電話口でいわれましたが 直接はありませんでした チェックアウト時にもひとこともなく なにごともなかったような対応でした 疲れていたので何もいいませんでしたが 最低な宿泊先だと思いました 予約時の条件にないことを強要された上、謝罪も適当だったので 消費者センターには連絡しようと思います