平山温泉　山懐の宿　一木一草

アレルギー持ちの方は本当に用心してください。事前にアレルギーの件を伝えていましたが、朝食の給仕の人があまりにもいい加減で怖い思いをしました。 なお夕食は給仕する人もフロントの受付をされていた方で接客もしっかりとされていました。またお料理も問題なく、おいしくいただけました。ここまでは良かった。 問題は朝ごはん。夕食とは給仕する人が異なっていた。 私の夫用に用意されたアレルギー対応された食事が、他のお客さんのテーブルに運ばれてて、しかもそのお客さんたちは既に席について楽しそうに歓談中でした。 給仕の年配の女性が間違いに気づき、その飛沫がとんだであろう料理を私たちに運んできたのは衝撃的でした。料理を出しなおしてもらったが、本当に新しいものを持ってきたのかも疑わしい。 フロントにも苦情を言いましたが、謝っておけばいいんでしょ？という態度がアリアリで、会話を聞いていたその給仕の人もやってきて「すぐに料理変えたからいいじゃないの！出しなおしてあげたじゃない」と逆切れしてくる始末。 食品によっては死ぬ人もいるのに、あまりにも旅館側がいい加減すぎ。いっそうのこと、アレルギー対応しない方針にしたら如何ですか？ 去年も訪れましたが、その時も私の料理と夫用の料理を間違えたりということがありましたが、今回のは衛生面を考えてもプロ意識が欠けてるしお粗末すぎます。