グランドホテル浜松

家族で3泊しました。 初日、部屋の隅やお手洗いに 目立つ毛や汚れがあり、 気持ちが悪かったけれど こっそり片付けました。 楽しみにしてた旅行なので、 家族をがっかりさせたくはなく、黙っていましたが 浴室のドアのカビが酷い為 2日目外出時にメモに清掃の依頼を記し、 フロントにもお伝えしてから出かけました。 帰宅後もほとんど変化無く、 そっと撫でるだけでカビが取れる状況で 改めてフロントに連絡しましたが 自分はメモの事は知らないと仰った上で 改めて清掃は確認するとの返答でした。 最終日まで 結局カビは全く掃除されないまま、 一言も問題には触れられず そのままチェックアウトしました。 フロントや宿泊係の方も、 単に清掃指示をするのみでなく 客室の状況をしっかり確認された方が良いと思います。 大変不快な宿泊になりました。