入社1年目から好かれる人の敬語・話し方のビジネスマナー

とても分かりやすく書いていあり、例文もそのまま使えて役に立つと思いました。 自分の言葉かけ気配り一つで会社の人間関係を円滑にできるヒントがたくさん書かれていました。 言葉一つで信頼関係が生まれ、態度ひとつで印象が変わり、所作でその人が分かる。 全ては自分の心ひとつだと思いました。 入社1年目の新入社員に限らず、多くの人に読んでいただきたい一冊です。