ホテルのスタッフさんは丁寧で好印象でした。また潔癖症ですが、お部屋も清潔感があり満足しております。 ただ、「ゴミではないので捨てないでください」と書いたメモとその下に重ねていた袋をデスクに置いていたのですが、清掃スタッフの方に捨てられていました。 二度と手に入れることができないものだったので急いで問い合わせたところ、フロントのスタッフさんが探してくださりメモと一緒になんとか手元には戻ってきましたが、一度捨てられていたと思うと気持ちの良いものではありません。 清掃スタッフが外国の方で言葉がわからなかった可能性があるとのことでしたが、捨てていいものかの判断は正確にできる体制は必要かと思います。(百歩譲って言葉がわからなくても、三角に!の警告マークも書いていたので確認くらいはするべきではないでしょうか...?) 他は良かったのでこのような評価を付けるのは心苦しいですが、とても不快な思いをしたので改善されることを期待して投稿させていただきます。
期間限定の特別価格でプレミアムサービスを体験
あなたのビジネスを次のレベルへ
© Copyright 2025, All Rights Reserved
ダブルツリーbyヒルトン東京有明
ホテルのスタッフさんは丁寧で好印象でした。また潔癖症ですが、お部屋も清潔感があり満足しております。 ただ、「ゴミではないので捨てないでください」と書いたメモとその下に重ねていた袋をデスクに置いていたのですが、清掃スタッフの方に捨てられていました。 二度と手に入れることができないものだったので急いで問い合わせたところ、フロントのスタッフさんが探してくださりメモと一緒になんとか手元には戻ってきましたが、一度捨てられていたと思うと気持ちの良いものではありません。 清掃スタッフが外国の方で言葉がわからなかった可能性があるとのことでしたが、捨てていいものかの判断は正確にできる体制は必要かと思います。(百歩譲って言葉がわからなくても、三角に!の警告マークも書いていたので確認くらいはするべきではないでしょうか...?) 他は良かったのでこのような評価を付けるのは心苦しいですが、とても不快な思いをしたので改善されることを期待して投稿させていただきます。