本当は新宿のホテルに泊まる予定を考えたが、値段がピンハネ（高騰）になってしまった。 改善点（5点） ①このホテルで泊まったが、残念と言えばスタッフの対応が出来ていなかった。いるかいないかどうやって呼ぶか戸惑いになりました。（夜食） ②チェックアウトの精算の対応をお願いしたのにコミニュケーションを取れなかった。 ③就寝中なのに物音が聞こえてびっくりした。（上段の人だった。） 今度は就寝中にボートを入れて目を見てわかるようにして欲しい。（人がいる場合、就寝中のマークがあれば静かに物音が立てないようにしてください。） ④朝食券をスタッフに渡すなのに対応が悪かったみたい。 朝食券はスタッフ対応よりも朝食券の紙入れがあれば分かりやすい。 朝食の量が少ない。 ご飯があればいいと思います。 ↑【おにぎり2個と焼き魚（紅鮭）】↑ ⑤今年のデフリンピック【11月】があるので国際手話通訳と日本語手話通訳の対応もお願いしたい。 5点の改善をお願いいたします。 チェックインとチェックアウトの対応としてボートだけではなく、スマホで対応させてお願いしたい。（聴覚障がい者の配慮） 宜しくお願いいたします。
通勤の為に利用してる仙山線が足止めになって慌てて楽天トラベルの空室状況を探して見つかって予約して良かった。 また利用したいと思います。（また大雪が降ったらまた予約しようと思いますがその都度で宜しくお願いします。）
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本当は新宿のホテルに泊まる予定を考えたが、値段がピンハネ（高騰）になってしまった。 改善点（5点） ①このホテルで泊まったが、残念と言えばスタッフの対応が出来ていなかった。いるかいないかどうやって呼ぶか戸惑いになりました。（夜食） ②チェックアウトの精算の対応をお願いしたのにコミニュケーションを取れなかった。 ③就寝中なのに物音が聞こえてびっくりした。（上段の人だった。） 今度は就寝中にボートを入れて目を見てわかるようにして欲しい。（人がいる場合、就寝中のマークがあれば静かに物音が立てないようにしてください。） ④朝食券をスタッフに渡すなのに対応が悪かったみたい。 朝食券はスタッフ対応よりも朝食券の紙入れがあれば分かりやすい。 朝食の量が少ない。 ご飯があればいいと思います。 ↑【おにぎり2個と焼き魚（紅鮭）】↑ ⑤今年のデフリンピック【11月】があるので国際手話通訳と日本語手話通訳の対応もお願いしたい。 5点の改善をお願いいたします。 チェックインとチェックアウトの対応としてボートだけではなく、スマホで対応させてお願いしたい。（聴覚障がい者の配慮） 宜しくお願いいたします。
東横ＩＮＮ山形駅西口
通勤の為に利用してる仙山線が足止めになって慌てて楽天トラベルの空室状況を探して見つかって予約して良かった。 また利用したいと思います。（また大雪が降ったらまた予約しようと思いますがその都度で宜しくお願いします。）