コトラーのマーケティング3．0

「消費者第一主義はもう古い！」という小見出しにはビックリしました。しかし、内容は「消費者第一主義」が新しい段階に入るということで、この小見出しは誤解を生むと思います。内容はいつものように、とにかく各項目とも実際の事例が豊富に紹介されており、とても参考になります。