上諏訪温泉　油屋旅館

今は伊東園ホテルグループだが、かつてはこの辺の老舗ホテルだっただけあり、施設はまだ高級感が残っている。大型ホテルではないことと、今回は日曜泊だったこともあってか、お客さんも多くなく、夕食も朝食も伊東園バイキング特有の混雑感や弱肉強食感が無くゆったりできた。特に夕食はハーフ会席ハーフバイキングだったことも大きいと思う。部屋は新館を選んだので諏訪湖の眺望も良かった。壁はところどころ傷んでいたりヒビが入っている箇所を何となく修繕していたが、宿泊料金を考えれば目をつぶっても良いポイント。温泉は7階が眺望の良い露天風呂、1階は温泉宿らしい内風呂。どちらも広くはないが、客室数も多くないためかチェックイン直後の利用以外は全く混雑は感じなかった。フロントやレストランのスタッフも大変ホスピタリティがあり気持ちの良いサービスを受けられた。 一つ残念だったのは、お土産コーナーのレジ係の女性スタッフの、他のスタッフとは180度違う程のホスピタリティの無さ。常時愛想の無い杓子定規な接客態度に、むしろ何か不幸な事でもあったのかと心配になる程だった。あの様なスタッフをフロントラインに出すのはいつかホテルのリスクになると思う。 もう一つは、駐車場の分かり辛さと、そこに行く道路の狭さ。車で来る方は擦る懸念ありで要注意。 総合的には満足できるホテルで、機会があればぜひまた宿泊したいと思う。