ヒューマンエラー防止の心理学

ミス→対策を繰り返している、また、対策したにも関わらず同じようなミスが繰り返されている現在の作業ミス対策を抜け出して、もっと本質的な対策がないか考えていました。そこで、正常性バイアスなど心理面からアプローチできないか書籍を探していたところ、ヒューマンエラーのメカニズムに着目したこの書籍は私が求めていたものズバリでした。すぐに、職場でのミス対策に活用させていただいています。