美しいものを売るために大切なこと

昔、自身も販売の仕事をしていて、現在、娘が同じく百貨店の販売をしています。時代は変われども基本は同じだと思いますので、人を動かす心のある接客をできる販売員に！との親心でこちらのベストセラー本を購入してみました。