つたの家

会社の健保サイト利用で楽天トラベルで予約して宿泊。チェックアウト時、精算時に申し込み時料金の健保割引が反映されておらず、高い料金を請求されました。申し込み時の割引料金の利用券を提出し、その予約券を受取ることで予約割引料金で精算してもらいました。 宿泊前の楽天メールでも割引料金表示だったのに、宿には楽天から正規料金の請求だったのはどういうこと？ 宿に不満はなかったけど、料金でクレーム言って、こちらがややこしい客と思われたんじゃないかと楽天のおかげで気まずかったです。しっかりやってよ楽天トラベル！