箱根湯本温泉　ホテル河鹿荘＜神奈川県＞

・食事がまずいです。漬物や練り物も古く感じ、置いてあったお菓子もまずくて食べられませんでした。 何回かリピーターとして利用していたが、今回初めて家族みんな同じ意見でした。 ・前回利用した際と同じ中居さんでしたが、とにかく愛想がなく、無言の圧力、感じが悪くとてもとても不愉快でした。子供が嫌いという雰囲気もとても伝わってきました。 ・畳のささくれ部分が、棘みたいに足の裏に刺さった際も、業者みたいな方が応急処置しただけで、その後の謝罪も何もなかったです。 ・部屋のリニューアルで、狭く感じました。 ・最後には、こちらがいけなかったのだとは思うのですが、襖に食べ物のシミと思われる汚れがあったとのことで、弁償しました。 これだけであれば、申し訳なく思うのですが、前述のこともあり、また身に覚えのない汚れをきたすのではと怖くて今後は2度とこちらの施設は利用いたしません。 ・セルフサービスのコーヒーのみ唯一美味しく満足でした。